Política de Privacidade
Última atualização: 24 de outubro de 2026
Esta política explica como o PoseMe trata seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD). Vale para o app no iPhone e no Android, para a versão web em poseme.com.br e para este site.
Contato e encarregada (DPO): suporte@poseme.com.br
1. Dados que coletamos
| Dado | Para quê |
|---|---|
| E-mail e senha (guardada só como hash criptográfico) | Criar e proteger sua conta |
| Nome de exibição, nome de usuária, bio e foto de perfil (opcionais) | Personalizar seu perfil |
| Idade, altura, peso, gênero e biotipo (opcionais) | Sugerir poses que combinem com o seu corpo |
| Fotos que você salva na galeria | Guardar suas fotos na sua conta |
| Mensagens e fotos enviadas ao chat de poses (lugar, look) e fatos que você pede para o assistente lembrar | Responder com sugestões de pose |
| Status da assinatura (ativa, origem, validade) | Liberar o PoseMe Pro |
| Contagem de uso dos recursos de IA | Aplicar o limite diário e evitar abuso |
| Favoritos, preferências e progresso do app | Lembrar suas escolhas (guardados no próprio aparelho) |
Não coletamos localização, contatos, dados de pagamento (o pagamento é feito na Apple ou no Google), identificadores de publicidade nem dados de rastreamento. Não usamos ferramentas de analytics nem de publicidade, e não vendemos dados.
2. Câmera e processamento no aparelho
A câmera é usada para você se fotografar seguindo uma pose. A leitura do corpo para comparar sua posição com a pose acontece no próprio aparelho (modelos MediaPipe/TensorFlow), sem enviar imagens da câmera para nós. As fotos só saem do aparelho se você decidir salvá-las na galeria da conta ou enviá-las ao chat.
Na versão web, o recorte de fundo da sua foto no Studio também roda no seu navegador: o navegador baixa um modelo de IA público (MODNet, pela Hugging Face e pela CDN jsDelivr), mas a sua foto não é enviada a esses serviços.
3. Inteligência artificial
Quando você usa o chat de poses, sua mensagem e a foto anexada vão para o nosso servidor e são analisadas por um modelo de IA de terceiro (Claude, da Anthropic) por meio do nosso gateway de IA, só para gerar a resposta. Não usamos suas fotos para treinar modelos. Recursos de IA ainda em migração podem ficar indisponíveis; quando voltarem, seguirão estas mesmas regras.
4. Com quem compartilhamos (operadores)
- Servidor próprio (VPS) onde ficam o banco de dados, as contas e os arquivos (fotos de perfil, galeria e chat).
- Anthropic (modelo Claude), para as respostas do chat de poses.
- RevenueCat, que confirma as compras feitas na App Store e no Google Play e nos informa se a assinatura está ativa.
- Apple e Google, que processam o pagamento da assinatura e a entrega de notificações, conforme as políticas deles.
- Provedor de hospedagem do nosso servidor, onde ficam este site, a versão web, a API, as contas e as fotos enviadas.
Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil; nesses casos exigimos garantias compatíveis com a LGPD. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
5. Bases legais
Execução do contrato (conta, galeria, chat, assinatura), consentimento (medidas corporais, gênero, fotos e notificações, que são opcionais) e legítimo interesse/obrigação legal (segurança, prevenção de fraude e registros exigidos por lei).
6. Notificações
Se você permitir, o app mostra lembretes agendados no próprio aparelho. Você pode desligar a qualquer momento nos ajustes do app ou do sistema.
7. Por quanto tempo guardamos
Enquanto sua conta existir. Ao excluir a conta, os dados e arquivos dela são apagados dos nossos servidores imediatamente; cópias de segurança são sobrescritas em ciclo curto. Registros de compra podem ser mantidos pelo prazo exigido em lei. Você também pode apagar a qualquer momento a conversa e a memória do chat de poses.
8. Seus direitos
Pela LGPD você pode: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogar o consentimento e reclamar à ANPD. Grande parte disso você faz no próprio app (editar perfil, apagar fotos e conversa, excluir conta); o resto, por suporte@poseme.com.br. Respondemos em até 15 dias.
9. Como excluir sua conta
Abra o app, toque no seu perfil, entre em Configurações e escolha Excluir conta. Depois de confirmar, sua conta e seus dados (perfil, medidas, foto de perfil, fotos da galeria e conversas do chat de poses) são apagados dos nossos servidores na hora. Isso não pode ser desfeito. Se não conseguir acessar o app, peça a exclusão por suporte@poseme.com.br usando o e-mail da conta.
10. Segurança
Conexões criptografadas (HTTPS), senhas guardadas apenas como hash e acesso aos arquivos restrito. Nenhum sistema é 100% seguro; se houver um incidente relevante, avisaremos você e a ANPD.
11. Menores de idade
O PoseMe é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos de propósito dados de menores; se soubermos que isso aconteceu, apagamos a conta. Responsáveis podem pedir a exclusão por suporte@poseme.com.br.
12. Mudanças
Se esta política mudar de forma relevante, avisaremos no app ou por e-mail. A data no topo mostra a versão atual.
Veja também a Política de Cookies e os Termos de Uso.